אנחנו משלבים ידע מסורתי עם טכנולוגיות מיצוי מודרניות השומרות על המכלול הטבעי של הצמח. התהליך מתבצע תחת בקרת איכות מחמירה במעבדות שלנו כדי להבטיח סטנדרטים גבוהים של רכיבים פעילים בכל מוצר.
באילו תקני איכות המפעל עומד?
המפעל פועל תחת אישור GMP (תנאי ייצור נאותים) של משרד הבריאות ועומד בתקני ISO בינלאומיים לניהול איכות ובטיחות מזון. כל סדרת ייצור עוברת בדיקות קפדניות לפני שהיא יוצאת לשוק.
איך ניתן לדעת מהו המינון המומלץ לשימוש?
על גבי כל אריזת מוצר מופיעות הנחיות צריכה מפורטות שאושרו על ידי הגורמים המוסמכים. להתאמה אישית ומדויקת יותר לאורח החיים שלך, מומלץ תמיד להיוועץ באיש מקצוע בתחום הנטורופתיה או ההרבליזם.
האם ניתן לשלב צריכה של מספר מוצרים שונים יחד?
מוצרים רבים משלימים זה את זה וניתן לצרוך אותם במקביל. כדי לבנות תוכנית תמיכה סינרגטית שמתאימה לצרכים האישיים שלך, ניתן להיעזר בצוות הייעוץ המקצועי שלנו.
מהו מקור חומרי הגלם במוצרים?
אנו מקפידים על בחירה קפדנית של חומרי גלם איכותיים, מאזורי הגידול האופטימליים לכל צמח. חלקם הגדול מגידולים מבוקרים או אורגניים, תוך דגש על ניקיון מרעלים, מתכות כבדות וחומרי הדברה.
האם המוצרים מתאימים לטבעונים?
רובם המכריע של המוצרים מבוססים על רכיבים צמחיים בלבד ומתאימים לקהל הטבעוני (Vegan Friendly). במקרים חריגים בהם נעשה שימוש ברכיבים מן החי (כמו מוצרי כוורת), הדבר מצוין בבירור ברשימת הרכיבים שעל גבי האריזה.
מהי הכשרות במוצרי ברא?
כל מוצרי ברא מיוצרים תחת השגחה קפדנית ונושאים חותמת כשרות (לרוב בד"ץ העדה החרדית או חתם סופר והרבנות המקומית יקנעם). ניתן לראות את סוג הכשרות הספציפי על גבי כל אריזה או בתיאור המוצר באתר.
האם ניתן לצרוך את המוצרים במקביל לנטילת תרופות מרשם?
בכל מקרה של נטילת תרופות מרשם, הריון או הנקה, יש להיוועץ ברופא המטפל לפני תחילת השימוש בתוספי תזונה כדי להבטיח שילוב בטוח ונכון.
מהו אורך חיי המדף של המוצרים ואיך כדאי לאחסן אותם?
תאריך התפוגה מודפס על גבי כל אריזה. כדי לשמור על איכות הרכיבים, מומלץ לאחסן את המוצרים במקום קריר, יבש ומוצל, הרחק מקרינת שמש ישירה ומהישג ידם של ילדים.
תוך כמה זמן המשלוח צפוי להגיע?
הזמנות שנרכשות באתר נשלחות באמצעות חברת שליחויות ומגיעות לרוב בטווח של 3-7 ימי עסקים (בהתאם לאזור המגורים וימי הפעילות).
האם ניתן לבטל הזמנה או להחזיר מוצר לאחר קבלתו?
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרי תוספי תזונה לאחר שאלו סופקו ללקוח, וזאת מטעמי בטיחות ושמירה על איכות. במקרה של קבלת מוצר פגום או טעות במשלוח, יש לפנות לשירות הלקוחות באופן מיידי לטיפול.
האם ניתן לבצע איסוף עצמי של הזמנה?
כן, ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי בתיאום מראש מנקודות האיסוף המוגדרות בעת סיום הרכישה בקופה. הודעה תישלח אליך ברגע שההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף.
כיצד ניתן ליצור קשר לייעוץ מקצועי נוסף?
אנחנו זמינים עבורכם דרך מוקד שירות הלקוחות הטלפוני, בצ'אט באתר או באמצעות השארת פרטים בטופס "צור קשר", ונציג מקצועי יחזור אליכם למתן מענה מפורט. כמו כן, תוכלו להתקשר לחנויות שלנו ולדבר עם אנשי מקצוע שיסייעו לכם בהתאמת מוצרים והזמנתם.